Jouer de manière responsable

Le jeu doit rester un divertissement, jamais une source de stress ou de difficulté financière. Aphrodite met à votre disposition plusieurs outils pour garder le contrôle : limites de dépôt, limites de mise, pauses temporaires, auto-exclusion. Et si vous avez besoin d'aide extérieure, plusieurs associations gratuites et anonymes vous accompagnent sans jugement.

Quelques règles de base qui protègent vraiment. Définissez un budget mensuel et ne le dépassez jamais, même si vous êtes sûr de votre coup. Ne jouez jamais pour rattraper une perte, c'est la première erreur qui en entraîne d'autres. Ne jouez pas fatigué ni sous influence. Et gardez en tête que le jeu est un loisir, pas une source de revenu : si vous gagnez, tant mieux, mais ne misez jamais ce que vous n'êtes pas prêt à perdre.

• Définir un budget mensuel et s'y tenir
• Ne jamais chasser les pertes
• Faire des pauses régulières pendant une partie
• Ne pas jouer fatigué ni sous influence
• Considérer le jeu comme un divertissement, pas un investissement

Vous paramétrez plusieurs limites depuis votre espace joueur. Une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Une limite de mise par partie. Une limite de temps de jeu. Toute limite peut être renforcée tout de suite (vous baissez le plafond, c'est appliqué immédiatement). En revanche, son assouplissement prend 24 à 48 heures, période-tampon pour vous laisser le temps de la réflexion. Le détail des outils se trouve dans votre compte.

Si vous sentez que vous avez besoin de souffler, plusieurs options s'offrent à vous. Une pause courte de 24 heures à 30 jours pour décrocher temporairement. Une auto-exclusion de 6 mois à plusieurs années pour les situations plus sérieuses. Pendant ces périodes, votre accès au compte est totalement bloqué, et vous ne recevrez plus aucune communication promotionnelle, y compris les promotions hebdomadaires.

• Pause courte : 24h à 30 jours
• Auto-exclusion : 6 mois à durée indéfinie
• Blocage total et automatique pendant la durée choisie
• Aucun email promotionnel envoyé pendant la période

Plusieurs signaux doivent vous alerter. Penser au jeu en permanence, même pendant les autres activités. Augmenter les mises pour retrouver la même excitation qu'au début. Mentir à votre entourage sur le temps ou l'argent dépensé. Négliger vos obligations professionnelles ou familiales. Emprunter pour continuer à jouer. Si vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces signes, n'attendez pas : parlez-en à un proche, à un médecin, ou contactez une des structures spécialisées listées plus bas. Le service client via la page contact peut aussi vous aider à activer rapidement une auto-exclusion.

Plusieurs structures vous accompagnent gratuitement et de façon anonyme. Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) est joignable 7j/7 par téléphone ou par chat. SOS Joueurs accompagne aussi les familles. Adictel propose un suivi en ligne. Joueurs Anonymes organise des réunions d'entraide partout en France. Ces structures sont là pour ça, n'hésitez pas à appeler dès que vous avez un doute.

• 09 74 75 13 13 : Joueurs Info Service
• joueurs-info-service.fr
• adictel.com
• joueurs-anonymes.org

Si vous pensez qu'un proche a un problème avec le jeu, plusieurs réflexes aident vraiment. Parlez-en sans jugement, en évitant la confrontation directe qui braque souvent. Proposez de l'accompagner vers une structure d'aide, ce sera plus facile à deux. Ne payez pas ses dettes : ça aggrave la situation neuf fois sur dix, en lui retirant la conséquence concrète de son comportement. Et prenez soin de vous : SOS Joueurs accompagne aussi les familles de joueurs, vous n'êtes pas obligé de gérer ça seul.